Cómo utilizar el TPV para restaurantes en tu negocio

¿Te gustaría aprender cómo utilizar el TPV para restaurantes en tu negocio? ¡Genial! A través de esta entrada podrás descubrir la respuesta.

El TPV para restaurantes se trata de una tecnología que hace más sencillo el proceso de venta en cualquier negocio hostelero. Razón por la cual, hoy día, estos dispositivos se han vuelto imprescindibles para satisfacer a los clientes.

Todavía tenemos mucho que contarte sobre los programa TPV para hostelería. Si quieres descubrirlo todo, entonces ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el TPV para restaurante y hostelería?

Sus siglas traducidas al español significan “Terminal de Punto de Venta”. Este es un software o dispositivo tecnológico que sirve para gestionar el proceso de venta en cualquier negocio del sector hostelero como, por ejemplo; bares, restaurantes y cafeterías.

Siendo más específicos, el TPV hostelería imprime tickets, hace facturas, gestiona el inventario de los productos, controla el sistema de pago; entre otras funciones extras. Es    gracias a estos atributos que se han vuelto herramientas útiles en los bares y restaurantes.

En comparación con una caja registradora, un software TPV hostelería permitirá que los camareros tengan a la mano información valiosa de tu negocio. Así, les será más fácil tomar decisiones acertadas siempre.

¿Cuáles son los componentes de un Software TPV Hostelería?

Antes de adquirir un TPV hostelería existen algunos datos referentes a este dispositivo tecnológico que debe conocer primero. Por ejemplo, se compone principalmente de dos partes, un software y un hardware.

Software

Cuando hablamos del Software, hacemos referencia exactamente a la parte intangible o electrónica del TPV. Su sistema operativo Windows, los navegadores web como Google Chrome, o sus aplicaciones móviles son un ejemplo.

Hardware

Cuando hablamos del Hardware, hacemos referencia exactamente a la parte tangible del TPV Hostelería. Son los dispositivos que si puedes tocar como pudiera ser una pantalla táctil, la impresora de tickets, etc.

¿Cómo funciona un TPV para restaurantes en el proceso de pago?

El datafono destaca entre las novedades útiles que incorpora un TPV hostelería. Es gracias a esta característica que muchos restaurantes utilizan esta tecnología para cobrar con tarjeta y ofrecerle una experiencia más agradable al comensal.  

Ahora bien, en las siguientes líneas te explicaremos cómo usar el TPV para restaurantes:

1. Inicio de la venta

Todo comienza durante el proceso de venta y pago, donde se escanea un producto o se ingresan los datos directamente en el sistema. En esta primera fase, el software TPV refleja los productos junto con su precio y el total por pagar.

2. Sincronización del inventario

En esta segunda fase, el software TPV se sincroniza con la gestión del inventario. Este proceso permite ajustar los niveles del stock en función de la cantidad solicitada por cada cliente en particular.

3. Selección del método de pago

Mientras la fase anterior ocurre, se le debe informar al cliente el importe total que debe cancelar. Cada consumidor debe informar si pagará en efectivo, con tarjeta de crédito o mediante una transacción electrónica desde su móvil.

• Cuando un cliente decide pagar mediante tarjeta de crédito o desde su móvil,  entonces se activa el datafono.
• Una vez activado, el cliente deberá seguir las indicaciones que arroja el terminal hasta cancelar su deuda.
• Si un cliente decide pagar en efectivo, simplemente se recibe el dinero y ¡listo!

4. Impresión del recibo

Finalmente, se confirma la cantidad final y el software gestiona el cobo. En ese punto, la impresora de tickets se activa e imprime el recibo que debe ser entregado a cada comensal o comprador.   

Respecto a las transacciones en efectivo, el software TPV envía una señal al cajón de cobro para que se abra. De modo que puedas introducir las monedas o billetes.

¿Por qué necesito un Software TPV Hostelería en mi Restaurante?

La tecnologíaespecializada en el sector hostelero ha llegado para hacerte la vida más sencilla si cuentas con tu propio negocio. Un TPV puede ayudarte a satisfacer al cliente, mientras crecen tus ingresosmensuales/anuales simultáneamente.

Para ofrecerte una idea más detallada al respecto, a continuación, te hablaremos sobre las ventajas de tener un software TPV hostelería en tu local:

Pedidos derechitos a la cocina

Entre sus mejores virtudes destaca que, el software TPV, permite enviar los pedidos del cliente directamente a la cocina. De forma que ahorra tiempo en desplazamientos y evita las típicas confusiones o perdidas de pedidos.

Mejor control de tus empleados

El software TPV incorpora una opción para crear un perfil a cada empleado. Con esta función podrás saber con exactitud, cuál de tus camareros ha vendido más botellas de vino durante toda la noche, por ejemplo.

Diseño personificado de tus documentos

Otro atributo interesante del software TPV para restaurantes y bares, es que te permitirá personalizar tus documentos. Por ejemplo, podrás incluir el logo de tu negocio en los tickets o facturas que darás al cliente.

Fidelización y gestión de clientes

Con un TPV restaurante podrás hacer fichas donde recolectarás datos sobre tus clientes habituales. Gracias a toda esta información lograrás ofrecerles descuentos o condiciones especiales para mejorar su estancia y así fidelizarlos.

Automatización de procesos internos del local

Al contar con esta tecnología podrás simplificar los procesos internos en tu negocio hostelero. Precisamente, porque un TPV para bar te permite llevar un control sobre las mesas reservadas, la mercancía por solicitar a los proveedores; etc.

Informes de control del personal

Otro atributo del TPV, es que te permitirá llevar una gran variedad de informes al detalle por empleado. Para darte un ejemplo, acumularás datos como edad, sexo, su tiempo de trabajo; entre otros datos precisos.

Posibilidad de ampliar funciones

Como ya te has dado cuenta, el TPV para negocios de hostelería es una tecnología que facilita varios aspectos referentes a la gestión interna de un restaurante o bar. E incluso, mediante módulos adicionales podrás ampliar sus funciones.

 Podrás, por ejemplo:

• Activar cajones de seguridad para evitar posibles hurtos.
• Tomar el comando a través de PDAs o dispositivos móviles.
• Consultar los movimientos por día y fecha a través de internet.
• Hacer sincronizaciones con otra cadena de restaurantes.

Esperamos que con toda la información que encontraste en esta entrada hayas aprendido  cómo utilizar el TPV para restaurantes en tu negocio. ¡Te leemos en los comentarios!